PLN Tingkatkan Pelayanan dengan Teknologi dan Aplikasi Mobile

PLN-UPL Simpang tiga Jalan.Kartama Pekanbaru

Pekanbaru, baranewsriau.com – PLN Simpan Tiga, terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan memanfaatkan teknologi dan aplikasi mobile. Dengan aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat dengan mudah mengakses berbagai layanan PLN, seperti pembayaran listrik, pengaduan gangguan, dan perubahan daya. Sore Kamis (16/10/2025).

Manager ULP, PLN unit Simpang tiga, Abdul Munir, menjelaskan bahwa aplikasi PLN Mobile dirancang untuk mempermudah pelanggan dalam mengakses layanan PLN.

“Dengan aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat dengan mudah mengakses berbagai layanan PLN, seperti pembayaran listrik, pengaduan gangguan, dan perubahan daya,” kata Abdul Munir.

Selain itu, PLN juga mengimbau masyarakat untuk selalu memperhatikan keselamatan dalam menggunakan listrik.

Seperti yang diterangkan Abdul Munir kepada awak media, saat berkunjung ke kantor PLN unit Simpang tiga jalan. Kartama yang bersebelahan dengan jalan Pahlawan Kerja.

Menghimbau agar masyarakat maksimal sekali 5 tahun, harus memperhatikan seluruh kabel listrik baik itu diatas plafon rumah. Misal ada layaknya harus diganti, untuk menghindari kebakaran yang sering dikatakan ” konslet arus listrik” dan kita menghindarinya dengan menjalankan❗seruan ini.

“Kami mengimbau masyarakat untuk selalu memperhatikan keselamatan dalam menggunakan listrik, seperti tidak menggunakan colokan yang berlebihan dan tidak membakar sampah di bawah jaringan listrik,” tambah Abdul Munir.

PLN juga siap membantu masyarakat dalam mengatasi masalah listrik, seperti gangguan listrik dan perubahan daya.

Jikapun ada yang ingin mendapatkan ektra listrik, seperti ada pesta, ataupun mengerjakan pemasangan terali atau kanopi yang dayanya tidak cukup, maka PLN juga bisa jadi “solusinya” dengan melapor dan mendaftarkan ke-kantor PLN terdekat, untuk menghindari adanya “DENDA” jika ketahuan P2TL dengan dinas PLN yang lagi rajia dan keliling.

“Kami siap membantu masyarakat dalam mengatasi masalah listrik, seperti gangguan listrik dan perubahan daya. Kami juga memiliki tim yang siap membantu 24 jam,” kata Abdul Munir.

Dengan teknologi dan aplikasi mobile, PLN berharap dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.

Penulis:Ros.H

“Tim”